Política de privacidad
Quiero que sepas, en palabras simples, qué datos tuyos llegan a mí cuando visitas este sitio o me escribes, para qué los uso y qué puedes hacer con ellos. Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de los Datos Personales, modificada por la Ley N° 21.719.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Martín Contreras Hernández, persona natural, quien opera bajo el nombre comercial IntegrA, con domicilio en Santiago, Chile.
- Correo para temas de datos personales: [email protected]
- WhatsApp: +56 9 5336 6310
Si en el futuro estos servicios pasan a prestarse a través de una empresa (por ejemplo, IntegrA SpA), actualizaré esta política e indicaré la nueva razón social y RUT.
2. Qué datos se recogen al visitar el sitio
Este sitio es informativo. No tiene formularios, no usa cookies, no tiene herramientas de analítica ni píxeles de publicidad, y las tipografías e imágenes se cargan desde el propio sitio, sin enviar tus datos a terceros.
Lo único que ocurre, como en cualquier sitio web, es que el proveedor de alojamiento registra datos técnicos de la conexión (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de la visita y página solicitada). Se usan solo para que el sitio funcione y para protegerlo contra ataques, y el proveedor los conserva por un periodo breve según sus propias políticas.
Si más adelante incorporo herramientas para medir visitas, te lo voy a pedir antes mediante un aviso de consentimiento, y actualizaré esta política.
3. Qué datos recibo si me escribes por WhatsApp
Los botones del sitio abren una conversación en WhatsApp. Al escribirme, recibo:
- Tu número de teléfono y el nombre o foto de perfil que tengas configurados en WhatsApp.
- Lo que decidas contarme en la conversación (por ejemplo, el nombre de tu negocio o lo que necesitas).
Te pido no enviarme datos sensibles (como datos de salud, financieros o de terceros) a menos que sean necesarios para el trabajo y lo hayamos conversado antes.
4. Para qué uso tus datos y con qué base legal
- Responder tu consulta y preparar una propuesta. Base: tu consentimiento al escribirme y las gestiones previas a un posible contrato que tú mismo solicitas.
- Prestar el servicio si decidimos trabajar juntos (coordinación, entregas, soporte y facturación). Base: el cumplimiento del contrato y de obligaciones legales, como las tributarias.
No uso tus datos para enviarte publicidad ni los comparto con nadie para fines comerciales. No vendo datos personales. No tomo decisiones sobre ti de forma exclusivamente automatizada.
5. Cuánto tiempo los guardo
- Si me escribiste pero no trabajamos juntos: conservo la conversación y tus datos de contacto hasta 12 meses desde el último mensaje, por si quieres retomar. Después los elimino.
- Si eres cliente: mientras dure la relación de trabajo y, después, solo lo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, los plazos de conservación de documentos tributarios).
- Puedes pedirme que los elimine antes en cualquier momento (ver punto 7).
6. Con quién se comparten
Para funcionar, uso servicios de terceros que pueden tratar datos por cuenta mía o de forma independiente:
- WhatsApp (Meta Platforms): la conversación ocurre en su plataforma y queda sujeta también a sus propios términos y política de privacidad.
- Proveedor de alojamiento del sitio: procesa los datos técnicos de conexión descritos en el punto 2.
- Herramientas de gestión (por ejemplo, correo electrónico, planillas o CRM en la nube) donde registro contactos y proyectos de clientes.
Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Chile, por lo que tus datos pueden ser transferidos internacionalmente. Elijo proveedores reconocidos que aplican medidas de seguridad y protección de datos adecuadas.
Solo entregaría datos a una autoridad cuando exista una obligación legal o una orden válida.
7. Tus derechos
En cualquier momento puedes pedirme, de forma gratuita:
- Acceso: saber qué datos tuyos tengo y para qué los uso.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: que elimine tus datos.
- Oposición: que deje de usar tus datos para un fin determinado.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Bloqueo: que suspenda temporalmente su uso mientras se resuelve una solicitud.
Para ejercerlos, escríbeme a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer y un dato que me permita encontrarte (por ejemplo, el número desde el que me escribiste). Te responderé dentro de los plazos que establece la ley.
Si consideras que no respondí adecuadamente, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Si me diste tu consentimiento para algo, puedes retirarlo cuando quieras, sin que eso afecte lo realizado antes.
8. Seguridad
El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), no almacena datos en una base de datos propia y aplica configuraciones de seguridad recomendadas. Las herramientas donde guardo información de contacto están protegidas con contraseña y verificación en dos pasos. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, te informaré y lo comunicaré a la autoridad cuando corresponda.
9. Menores de edad
Mis servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No recojo de forma intencional datos de menores de 18 años.
10. Cambios a esta política
Si cambio algo importante, actualizaré esta página y la fecha de “última actualización”. Te recomiendo revisarla de vez en cuando.